PAIEMENT
Le règlement des achats s’effectue de deux manières possibles :
– Paiement à la livraison ; en espèces uniquement.
– Paiement en ligne par carte bancaire (CIB, Visa, Mastercard, La Poste Tunisienne). Dans ce cas, le client doit indiquer le numéro de sa carte, ainsi que sa date de validité et les trois chiffres du cryptogramme figurant au dos de celle-ci, directement dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL) dans le site.
LIVRAISON
Les articles achetés sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande.
Les commandes sont livrées dans un délai maximum de quatre jours (hors jours fériés et weekend) et ouvrables sur tout le territoire tunisien.
RETOUR
Le client dispose d’un délai de 5 jours à partir de la date de réception de la commande pour faire un retour de marchandises achetées sur le site. Au-delà, aucun retour ne pourra être accepté.
Conditions de retour:
– L’article doit être neuf.
– L’article doit être en parfait état.
– L’article ne doit avoir été porté qu’à des fins d’essayages.
– Tout article que l’équipe de Sozo jugera usé ou porté ne sera pas remboursé.
Les retours peuvent se faire selon deux modalités :
– En déposant les articles retournés directement et aux horaires d’ouvertures, dans notre boutiques ”L’Atelier Sozo”, Avenue Hédi Nouira Résidence l’Atlantic, Cité Ennasr 2, Ariana
– En envoyant les articles par Rapid-Poste à l’adresse de notre boutique ”L’Atelier Sozo”, Avenue Hédi Nouira Résidence l’Atlantic. Ce service est A VOS FRAIS.